Objet
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site agencedevoyagelaos.fr ainsi que les demandes de devis, réservations et services proposés.
Services proposés
Le site propose :
- organisation de voyages au Laos,
- circuits privés,
- excursions,
- conseils touristiques,
- demandes de devis personnalisés.
Les informations présentées sur le site sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.
Réservations
Toute réservation ou demande de service peut faire l’objet :
- d’un échange par email,
- d’une validation manuelle,
- d’un devis personnalisé.
La réservation est considérée comme confirmée uniquement après validation écrite et, le cas échéant, réception du paiement.
Tarifs
Les prix affichés sur le site sont indiqués à titre informatif et peuvent varier selon :
- la saison,
- la disponibilité,
- les prestataires locaux,
- les demandes spécifiques du client.
Paiement
Le paiement pourra être effectué via :
- virement bancaire,
- Wise,
- PayPal,
- ou tout autre moyen communiqué au client.
Les modalités exactes seront précisées lors de la réservation.
Annulation
Les conditions d’annulation seront communiquées avant toute confirmation de réservation.
Certains services réservés auprès de partenaires locaux peuvent être non remboursables.
Responsabilité
L’agence s’engage à fournir les services convenus dans les meilleures conditions possibles.
Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté :
- conditions climatiques,
- retards de transport,
- catastrophes naturelles,
- décisions administratives,
- cas de force majeure.
Obligations du client
Le client s’engage à :
- fournir des informations exactes,
- respecter les lois locales,
- disposer des documents nécessaires au voyage (passeport, visa, assurances).
Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site demeurent la propriété exclusive de l’éditeur du site.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable selon la juridiction compétente du pays d’exploitation de l’activité.
Contact
Pour toute question :
contact@agencedevoyagelaos.fr